Klachtenprocedure
Indien u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Inleiding
Softwer, gevestigd aan ***, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij respecteren de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website en behandelen persoonlijke gegevens vertrouwelijk.
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: Softwer
Adres: ***
E-mailadres: team@softwer.nl
Contactpersoon: Tim
Persoonsgegevens die wij verwerken
Softwer verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn om facturen op te stellen en
klantencontacten te onderhouden. Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
Naam
Adres
E-mailadres
Betalingsgegevens
Doeleinden en grondslagen van de verwerking
Softwer verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Klantenservice
Marketing
Verkoop
Facturering
De verwerking van persoonsgegevens door Softwer is gebaseerd op de volgende grondslagen:
Automatische toestemming van de betrokkene
Uitvoering van een overeenkomst
Wettelijke verplichting
Delen van persoonsgegevens met derden
Softwer deelt persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:
Betalingsverwerkers
Verzenddiensten
Softwareproviders
Boekhoudprogramma’s
Wij delen geen persoonsgegevens met partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Bewaartermijnen van persoonsgegevens
Softwer bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
Persoonsgegevens: maximaal 1 jaar na het laatste contact. (dit wordt maandelijks gecontroleerd in onze maand vergadering)
Rechten van betrokkenen
Betrokkenen hebben het recht om hun persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of over te dragen (dataportabiliteit). Indien u van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact opnemen via team@softwer.nl.
Beveiligingsmaatregelen
Softwer neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
Gebruik van programma’s en computers met inlogbeveiliging.
Cookies en vergelijkbare technologieën
Softwer gebruikt alleen essentiële cookies die nodig zijn om de website correct te laten functioneren. Er worden geen analytische of marketingcookies gebruikt.